Szállítási szabályzat

Célunk, hogy a pureva.hu webáruházban leadott megrendelése minél gyorsabban és biztonságosabban eljusson Önhöz. Az alábbiakban olvashatja a szállítási módokkal, díjakkal és határidőkkel kapcsolatos részletes tájékoztatónkat.

1. Szállítási határidők

• A megrendelések feldolgozása általában [1-2] munkanapot vesz igénybe.

• A csomag feladását követően a futárszolgálat a termékeket általában [1-2] munkanapon belül kézbesíti.

• Így a teljes várható szállítási idő a megrendeléstől számítva [1-4] munkanap. (Kiemelt időszakokban, mint például a Black Friday vagy a Karácsony, a szállítási idő minimálisan meghosszabbodhat).

2. Szállítási módok és díjak A szállítási díj a megrendelt termékek értékétől és a választott szállítási módtól függ:

• Házhozszállítás futárszolgálattal:

  • [0 - 19 999 Ft] közötti rendelési érték esetén: [1 990 Ft]

  • [20 000 Ft] feletti megrendelés esetén: INGYENES

• Csomagautomata / Csomagpont:

  • [0 - 19 999 Ft] közötti rendelési érték esetén: [1 290 Ft]

  • 15.000 Ft feletti megrendelés esetén: INGYENES

3. Utánvétes fizetés díja Amennyiben a fizetésnél az Utánvét (fizetés a futárnál vagy az automatánál) lehetőséget választja, a szállítási alapdíjon felül [+ 390 Ft] utánvétkezelési költséget számít fel a rendszer. (Ezt a díjat elkerülheti, ha a biztonságos online bankkártyás fizetést választja).

4. Sikertelen kézbesítés Kérjük, hogy a szállítási adatok megadásakor pontosan tüntesse fel a nevet, a kézbesítési címet, az e-mail címet és a telefonszámot. A futárszolgálat a kézbesítés napján SMS-ben és/vagy e-mailben értesíti Önt a csomag érkezéséről. Amennyiben a futár nem találja Önt a megadott címen, a futárszolgálat szabályzata szerint megkísérel egy újabb kézbesítést, vagy a csomagot a legközelebbi csomagponton helyezi el.

5. Sérült csomagok kezelése Kérjük, hogy a csomag átvételekor a futár jelenlétében ellenőrizze a csomagolás épségét! Ha a doboz láthatóan sérült vagy szakadt, kérje meg a futárt jegyzőkönyv felvételére, és ne vegye át a csomagot. A jegyzőkönyv hiányában a szállítás során keletkezett fizikai sérülésekért sajnos nem tudunk felelősséget vállalni.

Ha bármilyen kérdése van a szállítási folyamattal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk az pureva.hu@gmail.com e-mail címre!