Visszatérítési szabályzat

A fogyasztókat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.

1. Elállási határidő Önnek joga van a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

2. Az elállási jog gyakorlásának menete Ha élni szeretne elállási jogával, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban köteles közölni velünk elektronikus úton az alábbi e-mail címen:

• E-mail címünk: [e-mail cím]

3. A termék visszaküldése Az elállási szándék bejelentését követően Ön köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az alábbi postai címre:

• Visszaküldési cím: [pontos név/cégnév és a postacím, ahova a csomagot várod]

Fontos szabályok a visszaküldéssel kapcsolatban:

• A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. A csomagot nem áll módunkban utánvéttel átvenni.

• Ön kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

4. Kivételek az elállási jog alól (Higiéniai szabályok)

Felhívjuk figyelmét, hogy a jogszabályok értelmében bizonyos termékek esetében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát. Ilyenek például a zárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhetők vissza (pl. kozmetikumok, testápolási termékek, higiéniai eszközök). Amennyiben ezen termékek csomagolását (védőfólia, biztonsági zár) Ön felbontotta, a higiéniai kockázatok miatt a termék árát nem áll módunkban visszatéríteni.

5. Visszatérítés

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített ellenszolgáltatás teljes összegét, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott).

 

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta kétséget kizáróan, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni). A visszatérítés során a banki átutalásos formát alkalmazzuk, ehhez kérni fogjuk az Ön bankszámlaszámát.